POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- GENERALES

1.1.- ACTIPULSE ES UNA EMPRESA COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 PÁRRAFO II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y LA DEMÁS NORMATIVA APLICABLE. POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.

1.2.- Este aviso informa sobre el tratamiento de datos personales en www.actipulse.com y en las relaciones descritas a continuación. Consultar el aviso o navegar por el sitio no constituye, por sí mismo, consentimiento expreso para tratar datos personales sensibles, recibir publicidad o transferir datos a terceros para sus fines propios.

1.3.- Cuando un tratamiento requiera consentimiento, deberá recabarse mediante el mecanismo correspondiente a la categoría de datos y a su finalidad. La lectura del aviso, la aceptación contractual y las autorizaciones opcionales son actos distintos.

1.4.- Los datos de salud y demás datos personales sensibles requieren consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación, salvo una excepción legal aplicable y documentada. Una casilla genérica de aceptación del sitio no sustituye este requisito.

1.5.- La negativa a finalidades opcionales no deberá condicionar los servicios solicitados. El titular conserva los derechos ARCO, de revocación y de limitación del uso de sus datos, conforme a este aviso y a las excepciones legales aplicables. No envíe expedientes clínicos ni datos de salud de terceros mediante formularios generales de contacto.

2.- DEFINICIONES

2.1.- DATOS PERSONALES.- CUALQUIER INFORMACIÓN CONCERNIENTE A UNA PERSONA FÍSICA IDENTIFICADA O IDENTIFICABLE.

2.2.- DATOS PERSONALES SENSIBLES.- AQUELLOS DATOS PERSONALES QUE AFECTEN A LA ESFERA MÁS ÍNTIMA DE SU TITULAR, O CUYA UTILIZACIÓN INDEBIDA PUEDA DAR ORIGEN A DISCRIMINACIÓN O CONLLEVE UN RIESGO GRAVE PARA ÉSTE. EN PARTICULAR, SE CONSIDERAN SENSIBLES AQUELLOS QUE PUEDAN REVELAR ASPECTOS COMO ORIGEN RACIAL O ÉTNICO, ESTADO DE SALUD PRESENTE Y FUTURO, INFORMACIÓN GENÉTICA, CREENCIAS RELIGIOSAS, FILOSÓFICAS Y MORALES, AFILIACIÓN SINDICAL, OPINIONES POLÍTICAS, PREFERENCIA SEXUAL.

2.3.- TITULAR.- LA PERSONA FÍSICA (TITULAR) A QUIEN IDENTIFICAN O CORRESPONDEN LOS DATOS PERSONALES.

2.4.- RESPONSABLE.- PERSONA FÍSICA O MORAL (ACTIPULSE) DE CARÁCTER PRIVADO QUE DECIDE SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

2.5.- ENCARGADO.- LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE SOLA O CONJUNTAMENTE CON OTRAS TRATE DATOS PERSONALES POR CUENTA DEL RESPONSABLE.

2.6.- TRATAMIENTO.- LA OBTENCIÓN, USO (QUE INCLUYE EL ACCESO, MANEJO, APROVECHAMIENTO, TRANSFERENCIA O DISPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES), DIVULGACIÓN O ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR CUALQUIER MEDIO.

2.6.1.- TRANSFERENCIA.- TODA COMUNICACIÓN DE DATOS REALIZADA A PERSONA DISTINTA DEL RESPONSABLE O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

2.6.2.- REMISIÓN.- LA COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES ENTRE EL RESPONSABLE Y EL ENCARGADO, DENTRO O FUERA DEL TERRITORIO MEXICANO.

2.7.- TERCERO.- LA PERSONA FÍSICA O MORAL, NACIONAL O EXTRANJERA, DISTINTA DEL TITULAR O DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS.

2.8.- DERECHOS ARCO.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

2.9.- CONSENTIMIENTO TÁCITO.- Cuando la ley lo permita, se entenderá otorgado si, puesto a disposición el aviso de privacidad, el titular no manifiesta oposición. No sustituye el consentimiento expreso exigido para datos financieros o patrimoniales ni el consentimiento expreso y por escrito exigido para datos sensibles, salvo las excepciones legales aplicables.

2.10.- FINALIDADES PRIMARIAS.- AQUELLAS FINALIDADES PARA LAS CUALES SE SOLICITAN PRINCIPALMENTE LOS DATOS PERSONALES Y POR LO QUE SE DA ORIGEN A LA RELACIÓN ENTRE ACTIPULSE Y EL TITULAR.

2.11.- FINALIDADES SECUNDARIAS.- AQUELLAS FINALIDADES QUE NO SON IMPRESCINDIBLES PARA LA RELACIÓN ENTRE ACTIPULSE Y EL TITULAR, PERO QUE CON SU TRATAMIENTO CONTRIBUYE AL CUMPLIMIENTO DEL OBJETO SOCIAL DE ACTIPULSE.

3.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES

3.1.- LA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES ES ACTIPULSE INTERNATIONAL, S.A. DE C.V. (EN ADELANTE DENOMINADA COMO ACTIPULSE), QUIEN SE COMPROMETE A RESPETAR LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD (EN LO SUCESIVO EL “AVISO” O EL “AVISO DE PRIVACIDAD” INDISTINTAMENTE), MISMO QUE ESTÁ PUESTO A SU DISPOSICIÓN EN CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (EN LO SUCESIVO LA “LEY” O “LFPDPPP” INDISTINTAMENTE) Y ES APLICABLE RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS TALES COMO CANDIDATOS, EMPLEADOS, CLIENTES Y/O PROSPECTOS DE CLIENTE, PROVEEDORES Y/O PROSPECTOS DE PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES, VISITANTES A LAS OFICINAS FÍSICAS Y/O INSTALACIONES DE ACTIPULSE ASÍ COMO A LOS USUARIOS DE LA PÁGINA DE INTERNET DE ACTIPULSE, A LOS QUE ACTIPULSE LES DA TRATAMIENTO CON MOTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN, INGENIERÍA Y DISTRIBUCIÓN DE DISPOSITIVOS DE NEUROMODULACIÓN QUE REALIZA, DIRIGIDO A PÚBLICO MEXICANO, CHILENO, GUATEMALTECO Y COLOMBIANO MAYOR DE EDAD, CONFORME A LA NORMATIVA APLICABLE.

3.2.- EL DOMICILIO QUE PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE AVISO ESTABLECE ACTIPULSE ES EL UBICADO EN CALLE NUEVO LEÓN NO. 202, COLONIA HIPÓDROMO-CONDESA, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06100, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO.

4.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

4.1.- ACTIPULSE ACEPTA Y RECONOCE QUE PODRÁ TRATAR LOS DATOS PERSONALES DE EL TITULAR, DIRECTAMENTE Y/O A TRAVÉS DE ENCARGADOS, DE CONFORMIDAD AL TIPO DE RELACIÓN QUE TIENE CON EL TITULAR, PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES PRIMARIAS:

4.1.1.- EL TITULAR–CANDIDATO:

• a) PONERSE EN CONTACTO CON EL TITULAR-CANDIDATO, VÍA CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO FIJO O MÓVIL, O POR CUALQUIER OTRO MEDIO, A EFECTO DE DAR SEGUIMIENTO Y EVALUAR LA EXPERIENCIA Y ESTUDIOS DE EL TITULAR-CANDIDATO, PARA CONOCER LA VIABILIDAD DE SER SELECCIONADO Y LAS POSIBILIDADES DE ÉXITO DEL MISMO EN EL PUESTO QUE PRETENDE DESEMPEÑAR.
• b) CONOCER LA EXPERIENCIA LABORAL DE EL TITULAR-CANDIDATO ASÍ COMO SUS COMPETENCIAS PARA EL PUESTO QUE ESTÁ INTENTANDO CUBRIR.
• c) REALIZAR UN EXPEDIENTE EN FORMATO FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO DE EL TITULAR-CANDIDATO QUE SERÁ RESGUARDADO EN EL DOMICILIO DE ACTIPULSE, DURANTE EL PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN Y POR 24-VEINTICUATRO MESES POSTERIORES A FINALIZADO DICHO PROCESO.
• d) PARA REALIZAR LOS TRÁMITES DE SELECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL EN LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES QUE SE REQUIERA.
• e) REALIZAR INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS SOCIO-ECONÓMICOS PARA VERIFICAR LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL TITULAR-CANDIDATO.
• f) PARA CONTACTAR A LAS PERSONAS QUE EL TITULAR-CANDIDATO HAYA INDICADO COMO REFERENCIAS PERSONALES Y/O LABORALES.

4.1.2.- EL TITULAR–TRABAJADOR:

• a) REALIZAR UN EXPEDIENTE FÍSICO Y ELECTRÓNICO DE EL TITULAR-TRABAJADOR QUE SERÁ CONSERVADO EN EL DOMICILIO DE ACTIPULSE, DURANTE TODA LA VIGENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL Y POR 5-CINCO AÑOS POSTERIORES A FINALIZADA LA MISMA.
• b) LLEVAR A CABO EL CONTROL DE ASISTENCIAS Y HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA DE EL TITULAR-TRABAJADOR AL LUGAR DE TRABAJO DE ACTIPULSE.
• c) ELABORACIÓN DE CARTAS O CONTRATOS DE ASIGNACIÓN DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO QUE REQUIERA EL TITULAR-TRABAJADOR PARA LA EJECUCIÓN DE SUS ACTIVIDADES LABORALES.
• d) REALIZAR LOS TRÁMITES NECESARIOS DE ALTA, BAJA, MODIFICACIONES E INCAPACIDADES ANTE EL IMSS Y DEMÁS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES QUE SE REQUIERA.
• e) REALIZAR LOS PAGOS CORRESPONDIENTES A LOS BENEFICIARIOS DE PENSIONES ALIMENTICIAS, EN CASO DE QUE SEA REQUERIDO POR AUTORIDAD JUDICIAL.
• f) TRATAR LOS DATOS PERSONALES PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS DE EL TITULAR-TRABAJADOR PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES POR PARTE DE ACTIPULSE.

4.1.3.- EL TITULAR–CLIENTE Y/O PROSPECTO DE CLIENTE:

• a) CONTACTARLO VÍA TELEFÓNICA, POR CORREO ELECTRÓNICO, POR REDES SOCIALES O POR CUALQUIER OTRO MEDIO, PARA ATENDER Y DAR SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFRECIDOS POR ACTIPULSE.
• b) PARA BRINDAR A EL TITULAR-CLIENTE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE ACTIPULSE COMERCIALIZA, CONFORME A LAS SOLICITUDES FORMULADAS A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO, PARA QUE EL TITULAR-CLIENTE PUEDA BENEFICIARSE DE LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS OFRECIDOS.
• c) CONTACTAR A EL TITULAR-CLIENTE POR CUALQUIER MEDIO, A FIN DE REALIZAR ACLARACIONES Y SEGUIMIENTO SOBRE PAGOS O CUALQUIER OTRA SITUACIÓN DERIVADA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ACTIPULSE, TALES COMO QUEJAS O COMENTARIOS SOBRE LOS MISMOS.
• d) REGISTRARLOS Y ACTUALIZAR LOS DATOS EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL INTERNO, PARA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES POR LAS PERSONAS AUTORIZADAS PARA ELLO.
• e) REALIZAR CONTACTO CON EL TITULAR-CLIENTE PARA LLEVAR A CABO LA GESTIÓN Y COBRANZA DE ADEUDOS; EN SU CASO, CONTACTAR A LAS PERSONAS QUE EL TITULAR-CLIENTE HAYA AUTORIZADO COMO CONTACTOS DE PAGO.
• f) REALIZAR Y ALMACENAR UN EXPEDIENTE FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO DE EL TITULAR-CLIENTE DURANTE EL TIEMPO QUE DURE LA RELACIÓN COMERCIAL Y POR HASTA 10-DIEZ AÑOS POSTERIORES A LA TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN COMERCIAL.
• g) ELABORACIÓN DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y NOTAS DE CRÉDITO DERIVADAS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE COMERCIALIZA ACTIPULSE. DICHAS FACTURAS, EN FORMATO FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO Y LAS NOTAS DE CRÉDITO, SERÁN CONSERVADAS POR ACTIPULSE DURANTE EL PLAZO DE VIGENCIA DE LAS RELACIONES COMERCIALES, Y POR 10-DIEZ AÑOS POSTERIORES A FINALIZADAS LAS MISMAS.
• h) COORDINAR JUNTAS CON EL TITULAR-CLIENTE VÍA TELEFÓNICA, POR CORREO ELECTRÓNICO, REDES SOCIALES, SKYPE O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MEDIO, YA SEA EN SOPORTE FÍSICO O DIGITAL.
• i) GENERAR UN REGISTRO EN LA BASE DE DATOS DE CLIENTES Y/O PROSPECTOS DE CLIENTES QUE SERÁ CONSERVADO POR EL TIEMPO QUE DURAN LAS RELACIONES COMERCIALES Y HASTA POR 2-DOS AÑOS POSTERIORES A FINALIZADAS LAS MISMAS.
• j) TRATAR LOS DATOS PERSONALES PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS DE EL TITULAR-CLIENTE PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES POR PARTE DE ACTIPULSE.
• k) REALIZAR TRANSACCIONES CON INSTITUCIONES DE CRÉDITO QUE RESULTEN CON MOTIVO DE LAS OPERACIONES COMERCIALES.
• l) SOLICITAR REFERENCIAS EN EL BURÓ DE CRÉDITO.
• m) EN CASO DE SER FORÁNEO EL TITULAR-CLIENTE, REALIZAR LOS TRÁMITES NECESARIOS PARA EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE COMERCIALIZA ACTIPULSE.
• n) REALIZAR TRÁMITES ANTE AUTORIDADES GUBERNAMENTALES.
• o) REALIZAR LOS TRÁMITES NECESARIOS PARA OTORGAR LÍNEAS DE CRÉDITO.

4.1.4.- EL TITULAR–PROVEEDOR, PROSPECTO DE PROVEEDOR Y/O PRESTADOR DE SERVICIOS:

• a) CONTACTAR A EL TITULAR-PROVEEDOR VÍA TELEFÓNICA, POR CORREO ELECTRÓNICO O POR CUALQUIER OTRO MEDIO, PARA SOLICITAR O DAR SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN, DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS QUE ACTIPULSE REQUIERE.
• b) DAR DE ALTA EL PERFIL DE PROVEEDOR EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN INTERNA PARA EL ACCESO POR PARTE DEL PERSONAL AUTORIZADO PARA ELLO, QUE SERÁ CONSERVADO DURANTE EL TIEMPO QUE DURE LA RELACIÓN COMERCIAL Y POR 10-DIEZ AÑOS POSTERIORES.
• c) CONTACTAR A EL TITULAR-PROVEEDOR POR CUALQUIER MEDIO, A FIN DE REALIZAR ACLARACIONES Y SEGUIMIENTO SOBRE PAGOS O CUALQUIER OTRA SITUACIÓN DERIVADA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE REQUIERE ACTIPULSE.
• d) CONSERVAR POR UN PERIODO DE HASTA 10-DIEZ AÑOS DESDE QUE SON GENERADAS, LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS Y NOTAS DE CRÉDITO, EN FORMATO FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO, DERIVADAS DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE REQUIERE ACTIPULSE.
• e) CONSERVAR POR UN PERIODO DE 10-DIEZ AÑOS LOS CONTRATOS QUE ACTIPULSE CELEBRA CON EL TITULAR-PROVEEDOR, EN FORMATO FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO, UNA VEZ QUE LOS MISMOS HAYAN FINALIZADO.
• f) LLEVAR UN EXPEDIENTE FÍSICO Y/O ELECTRÓNICO DE EL TITULAR-PROVEEDOR DURANTE EL TIEMPO QUE DURE LA RELACIÓN COMERCIAL Y POR 10-DIEZ AÑOS POSTERIORES A SU TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA.
• g) TRATAR LOS DATOS PERSONALES PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS DE EL TITULAR-PROVEEDOR PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES POR PARTE DE ACTIPULSE.
• h) REGISTRARLOS EN SU SISTEMA CONTABLE, PARA EL ACCESO A LOS DATOS PERSONALES POR LAS PERSONAS AUTORIZADAS PARA ELLO.

5.1.5.- EL TITULAR–Distribuidor

• a) Contactar al TITULAR–Distribuidor por diversos medios para dar seguimiento a solicitudes.
• b) Tratar datos personales financieros y/o patrimoniales para brindar productos y/o servicios.
• c) Realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos y situaciones relacionadas con productos/servicios.
• d) Registrar y actualizar anualmente los datos en plataformas internas de ACTIPULSE.
• e) Almacenar expediente físico y/o electrónico durante y hasta 10 años después de la relación comercial.
• f) Elaborar y conservar facturas y notas de crédito por hasta 10 años.
• g) Realizar transacciones con instituciones de crédito.
• h) Otorgar líneas de crédito solicitando referencias en buró de crédito y otras fuentes.
• i) Utilizar servicios de cómputo en la nube para procesos internos.
• j) Generar registro en la base de datos de distribuidores por 10 años.

5.1.6.- EL TITULAR–Visitante

• a) Almacenar imagen e información para control de entradas/salidas por 2 meses.

5.1.7.- EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE ACTIPULSE

• a) Contactar al usuario por distintos medios para dar seguimiento a comentarios o solicitudes.
• b) Acceso a redes sociales de ACTIPULSE.
• c) Enviar información/promociones solicitadas por el formulario de contacto.
• d) Almacenar información por hasta 1 año si no se concretan operaciones comerciales.

5.2.- Finalidades secundarias

• a) Evaluar calidad de productos/servicios y atención al cliente.
• b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• c) Enviar comunicaciones adicionales, promociones, boletines informativos.
• d) Informar sobre cambios o nuevos productos relacionados con los solicitados.
• e) Generar informes sobre uso de la página web.
• f) Envío de mail marketing.
• g) Contacto para actualizaciones de la web y servicios.
• h) Mención del cliente en el perfil corporativo y página web.
• i) Invitar a cursos, capacitaciones y eventos.
• j) Enviar saludos de fin de año.

5.3.- La autorización para recibir mercadotecnia, promociones o invitaciones debe recabarse por separado, de forma opcional y sin casillas preseleccionadas. Enviar una consulta o aceptar los términos del sitio no otorga esa autorización. El titular puede negar o retirar su autorización, y limitar otros usos secundarios, escribiendo a hola@actipulse.com, sin afectar la atención de su solicitud ni los servicios contratados. La publicación del nombre o imagen de un cliente requiere la autorización que corresponda.

5.4.- Formularios digitales y seguimiento con Clientify

Los formularios de contacto, cotización de PRO2S, información del Diplomado, formación, Neuroresearch y otros eventos se gestionan con Clientify, nuestro CRM de seguimiento comercial. Según el formulario, recibe nombre, correo, teléfono, país, perfil profesional, interés solicitado, formulario y página de origen, campaña disponible y permisos elegidos. Las etiquetas de origen permiten atender la solicitud con el equipo correspondiente. Aceptar este aviso no suscribe por sí solo a promociones ni autoriza todos los medios de contacto.

En el registro de Actipulse Hub / Academy y en las lecciones públicas o gancho, la autorización comercial es independiente del acceso. Consultar un enlace público no crea por sí solo un contacto identificado en Clientify. Los formularios de solicitud explican el seguimiento solicitado y distinguen los permisos adicionales; no se debe inferir una autorización para WhatsApp por proporcionar un teléfono.

La calculadora ROI integrada conserva los datos y resultados de la simulación que se envía para generar el reporte y atender la solicitud. El directorio conserva los datos necesarios para gestionar la solicitud de orientación; explorar o filtrar profesionales no genera por sí solo un contacto comercial identificado. En estos flujos el puente a Clientify se limita a los datos de contacto comercial permitidos: no remite respuestas de exámenes, apuntes privados, expedientes ni detalles clínicos de pacientes. Abrir un borrador de WhatsApp no significa que el mensaje ya haya sido enviado ni confirma una cita.

6.- Cookies, Google Analytics y preferencias de medición

6.1.- Se utilizan recursos necesarios para operar el sitio, mantener la sesión cuando corresponda y recordar preferencias. La medición opcional de visitas e interacciones utiliza Google Analytics a través de Google Tag Manager; ayuda a entender el uso de las páginas y formularios y mejorar la experiencia. Los eventos propios de medición excluyen nombres, correos, teléfonos, texto de mensajes y detalles clínicos; se utilizan identificadores de formulario, origen y acciones acotadas.

6.2.- La medición opcional empieza desactivada hasta que se elige permitirla. Puede cambiarse desde el control de privacidad/cookies del sitio y se respetan las señales de no rastrear DNT/GPC. La elección se guarda en el navegador; navegar por la web o enviar un formulario no sustituye esa elección ni la autorización comercial.

6.3.- Academy incluye la preferencia opcional de Google Analytics junto al registro y permite modificarla después en el botón Privacidad, sin un popup automático adicional. La elección se guarda al cambiarla en ese navegador. Los permisos de publicidad y personalización de anuncios permanecen desactivados en Academy. Las preferencias de Academy y del sitio público se gestionan por separado; crear una cuenta no activa la medición en ambos dominios.

6.4.- Los registros operativos de cuenta, compras, acceso, progreso, evaluaciones y reproducción de Academy son distintos de Google Analytics. La medición interna opcional de uso tiene un control propio en el perfil. Negar estadísticas o promociones no impide el registro ni el acceso a los servicios contratados.

6.5.- También puede administrar cookies y señales de privacidad desde la configuración de su navegador. Retirar un permiso detiene la medición opcional futura en el sitio correspondiente; no elimina automáticamente registros ya generados. Para ejercer derechos sobre esos registros o revocar autorizaciones de contacto, utilice los medios descritos en las secciones 8 a 10.

7. Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales

7.1.- ACTIPULSE debe mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas proporcionales a la sensibilidad de los datos y al riesgo del tratamiento, para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. La información debe tratarse de forma confidencial. Este aviso no constituye una garantía de seguridad absoluta ni afirma que todos los servicios operen en infraestructura propia.

7.2.- ACTIPULSE se obliga a tomar medidas necesarias para que los Encargados que utilice cumplan con este Aviso de Privacidad y con lo establecido en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.

7.3.- ACTIPULSE contratará servicios de cómputo en la nube que respeten el artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP para el tratamiento de datos personales.

7.4.- Para evitar recibir publicidad, EL TITULAR puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad. Más información en el sitio web de la PROFECO.

7.5.- Las vulneraciones de seguridad que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares deberán informarse de forma inmediata, conforme a la ley, para que puedan tomar medidas de protección. Para reportar una posible exposición de datos, contacte a hola@actipulse.com sin adjuntar datos sensibles innecesarios. Esta disposición no excluye las responsabilidades legales que correspondan a ACTIPULSE.

8. Designado para tramitar las solicitudes

8.1.- Para revocar su consentimiento o ejercer derechos ARCO, EL TITULAR debe contactar a:

• Designados: Área de Protección de Datos Personales
• Correo electrónico: hola@actipulse.com

9. Medios para revocar el consentimiento

EL TITULAR puede revocar el consentimiento otorgado mediante el siguiente procedimiento:

1. Enviar un correo electrónico a los Designados del punto 8.
2. Incluir en la solicitud:
   1. Nombre completo, domicilio y correo electrónico de EL TITULAR
   2. Motivo de la solicitud
   3. Argumentos que sustenten la solicitud
   4. Documento oficial que acredite la identidad
   5. Fecha a partir de la cual se hace efectiva la revocación
3. Adjuntar el formato firmado por EL TITULAR o su representante legal.
4. ACTIPULSE responderá en un plazo máximo de 20 días, y si procede, ejecutará la revocación dentro de los siguientes 15 días.

10. Medios para ejercer los derechos ARCO

Para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de datos personales, EL TITULAR debe:

1. Enviar un correo a los Designados del punto 8, incluyendo:
   1. Nombre completo, domicilio y correo electrónico de EL TITULAR
   2. Motivo de la solicitud
   3. Argumentos que sustenten la solicitud
   4. Documento oficial que acredite su identidad
   5. Descripción clara y precisa de los datos personales a tratar
   6. En caso de rectificación, indicar modificaciones y documentación de respaldo
2. Adjuntar el formato firmado por EL TITULAR o representante legal.
3. ACTIPULSE notificará en un plazo máximo de 20 días la resolución, y si procede, la ejecutará en los siguientes 15 días.
4. Para acceso a datos personales, se requiere acreditación de identidad.

11.- Transferencia de datos personales

11.1.- Debe distinguirse entre la remisión a proveedores que tratan datos por cuenta de ACTIPULSE y bajo sus instrucciones, y la transferencia a terceros que los reciben para finalidades propias. Los encargados deben estar sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y limitación del tratamiento. La necesidad operativa de un proveedor no constituye una autorización general para que use los datos para sus propios fines.

11.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos a EL TITULAR, se le indica que ACTIPULSE podrá realizar las siguientes transferencias:

• 11.2.1.- IMSS, INFONAVIT y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como el pago de impuestos.
• 11.2.2.- Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o el pago de los salarios de trabajadores, que requiere u ofrece ACTIPULSE para sus clientes, proveedores y trabajadores.
• 11.2.3.- Las transferencias a socios o aliados para fines comerciales independientes requieren informar al titular sobre el destinatario y la finalidad, y recabar el consentimiento correspondiente cuando la ley lo exija. La aceptación de este aviso o de los términos generales no constituye una autorización indiscriminada para esas transferencias.

11.3.- Las transferencias nacionales o internacionales deberán sujetarse al aviso, al consentimiento requerido o a una excepción legal aplicable. Antes de habilitar un servicio que procese datos clínicos, deberá informarse sobre su tratamiento específico, sus proveedores y ubicaciones de procesamiento; las condiciones generales de este sitio no sustituyen esa información.

12.- Modificaciones

12.1.- La versión vigente se mantendrá disponible en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios materiales deberán comunicarse a las personas afectadas por el sitio, correo u otro medio adecuado antes de aplicarse. Las nuevas finalidades que requieran consentimiento, incluidos nuevos usos de datos sensibles, deberán contar con una nueva autorización cuando corresponda; continuar navegando no la sustituye.

13.- Autoridad garante

13.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de ACTIPULSE, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá presentar su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales. Para mayor información, puede consultar su portal oficial.

14.- Ley aplicable y jurisdicción

14.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

14.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, antes Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.

14.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

14.4.- Los mecanismos de acuerdo o mediación anteriores no condicionan ni retrasan el ejercicio de derechos ARCO, la presentación de una reclamación ante la autoridad competente ni los demás derechos irrenunciables del titular. Si alguna disposición entra en conflicto con esos derechos, prevalecerá la legislación aplicable.

15.- Conservación y alcance de los servicios clínicos

Los plazos de expedientes comerciales, laborales o fiscales descritos en este aviso corresponden a esas categorías; no establecen un plazo uniforme para audio, transcripciones, prompts o datos clínicos. Los datos deben conservarse únicamente mientras sean necesarios para su finalidad y las obligaciones aplicables, con bloqueo y supresión cuando corresponda.

Un servicio que recabe información clínica o use inteligencia artificial con datos de pacientes requiere información específica sobre sus finalidades, responsables y encargados, proveedores, conservación y mecanismos de consentimiento. Este aviso general no sustituye el aviso de ese servicio ni autoriza por sí mismo la grabación de audio, el entrenamiento de modelos o decisiones clínicas automatizadas.